いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間の休業と商品のお届けに関してお知らせいたします。

休業期間に関して

4/27(土)～4/29(月)、5月3日(金)～5月6日(月)

※ゴールデンウィーク中のお問い合わせにつきましては、回答にお時間がかかることが予想されます。順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

発送に関して

ゴールデンウィーク期間中のご注文は、弊社および配送業者の営業・配送体制が通常時と異なりますのでご注意ください。
尚、期間中および期間後の発送は、受注及び道路の混雑が予想されますので希望指定日でのお届けが出来ない場合もございます。予めご了承いただき、お早めにご注文をいただけますよう、お願い申し上げます。

■4月26日（金）午前11：59までのお支払い確定分
　→　4月30日（火）発送予定
　※4月中発送の最終受付になります。

■5月1日（水）午前11：59までのお支払い確定分
　→　5月2日（木）発送予定

■5月1日（水）正午～5月7日（火）11：59までのご注文分
　→　5月8日（水）以降発送予定

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

2024.04.02
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良に伴う鉄道遅延の影響により、北海道全域にお荷物の配達の遅延が発生しております。

詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認ください。

佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2024.03.07
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店の決済方法の一つである「NP後払い」の利用規約を改定させていただきます。
本改定に伴い、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

■適用時期

2024年6月末予定

■加算される手数料

297円（税込）
※請求書発行日から約30日・約50日・約80日後の計3回

詳細につきましては、サービス提供会社の利用規約ページをご確認くださいませ。

株式会社ネットプロテクションズ／NP後払い利用規約
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

誠に恐縮ですが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024.02.28
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社棚卸に伴い、誠に勝手ながら下記日程にて商品の発送を停止させていただきます。

【出荷業務停止日】

■2024年2月26日(月)

※ご注文のお申し込み、お問合せメール等はお受けしております。

【発送に関して】

■2月21日（水）午前11:59までのお支払確定分 ⇒ 2月22日（木）出荷予定
■2月21日（水）正午～ 2月26日（月）午前11:59までのご注文分 ⇒ 2月27日（火）以降出荷予定

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024.01.23
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。

現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、運送会社において以下の地域でお荷物のお届けに影響が生じております。

■お荷物のお届けを停止している地域

【石川県】珠洲市の一部・輪島市の一部

■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域

【石川県】七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡（中能登町）・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（能登町・穴水町）

詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認ください。

佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp

また、その他の地域においても、お荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。

配達日時のご指定をいただいた場合も含め、商品のお届けに通常よりも日数がかかる場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2024.04.03
ティーブティック

平素よりティーブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社が取り扱っておりますフォアバスシリーズ、業務用商品、徳用3品、元詰め中国茶3品、甜茶ですが、
原料価格と輸送価格ともに大幅に上昇している為、現行価格を維持することが困難な状況となっております。
まことに不本意ながら、2024年1月9日（火）出荷分より商品の価格改定（値上げ）をさせていただきたく、
ここにご案内を申し上げます。

誠に恐縮ではありますが、諸般の事情をご賢察いただき、価格改定のご了承を賜りますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
弊社といたしましては、安心安全で高品質な商品を、出来るだけお求めやすい価格でご提供させて頂くべく、
今後とも努力を重ねて参る所存でございます。

何卒、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■価格改定の実施日

2023年12月29日（金）正午以降のご注文分より
（2024年1月9日（火）出荷分～）

■該当商品

いつもティーブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業と商品のお届けに関してお知らせいたします。

【休業期間】
2023年12月30日（土） ～ 2024年1月3日（水）
※この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

【発送に関して】
■年内最終出荷
12月27日（水）午前11:59までのお支払い確定分 ⇒ 12月28日（木）出荷予定

■年内最終受付
12月28日（木）午前11:59までのお支払確定分 ⇒ 12月29日（金）出荷予定

■休業期間中
12月29日（金）正午 ～ 2024年1月4日（木）午前11:59までのご注文分 ⇒ 2024年1月9日（火）以降出荷予定

年末年始期間中は受注及び道路の混雑が予想され、希望指定日でのお届けが出来ない場合もございます。 予めご了承いただき、お早めにご注文をいただけますよう、お願い申し上げます。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

2023.11.20
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間を夏期休業期間とさせていただきます。

【夏期休業期間】

■2023年8月14日(月)～8月16日(水)

休業期間中、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信はお受けしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

ご注文商品の出荷に関しては、下記の通りとなります。

【夏期休業期間前後の商品注文・出荷について】

■2023年8月8日（火）AM 11:59までのお支払確定分　→　8月9日（水）出荷予定
■2023年8月9日（水）AM 11:59までのお支払確定分　→　8月17日（木）出荷予定
■2023年8月9日（水）PM 12:00～以降のご注文分　→　8月18日（金）以降発送予定

※休業期間前後のお届けは大変混雑し、希望指定日でのお届けが出来ない場合もございます。
予めご了承いただき、お早めに余裕をもってご注文をいただけますよう、お願い申し上げます。

※お問い合わせにつきましても回答にお時間がかかることが予想されます。
順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.07.05
ティーブティック

この度、倉庫移転と提携する配送業者の運賃値上げに伴い、当店の送料につきまして
下記のとおり改定させていただく運びとなりました。

日頃よりご利用いただいておりますお客様にご負担をおかけすることとなりますが、今後も快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
今回の改定について何とぞご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

■改定日

2023年8月17日(木）以降発送のご注文分より
※夏期休業期間を挟みますため、配送スケジュールが変更になります。
こちら＜夏期休業期中間の商品の出荷・お問い合わせについて＞もあわせてご確認ください。

■改定後送料

お届け先1件あたりの合計金額 4,980円（税込）以上：送料無料

4,980円未満の送料は下記一覧にてご確認ください。

■メンテナンス

2023年8月8日（火）12:00 ～ 9日（水）12:00（予定）

※この期間中はすべてのサービスがご利用いただけません。

ご不便をお掛け致しますこと、何とぞご了承下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

2023.07.04
ティーブティック

いつもティーブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安全なオンラインショッピングをお楽しみいただくために、 より高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

「3Dセキュア2.0」について

インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、クレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うためのサービスです。

クレジットカード会社にて第三者による不正利用の可能性が高いと判断された場合のみ適用されるサービスの為、それ以外の決済に関しましては今まで通りパスワード等のご入力なく決済が完了いたします。

なお、不正利用の可能性が高いと判断され、カード会社が提供する本人認証画面が表示された場合、本人認証画面の案内に従いワンタイムパスワードの入力等、あらかじめ各カード会社にご登録頂いた本人認証の方法で本人確認を行ってください。

※2023年4月24日より導入いたします。
お客様がお持ちのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかの確認は、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

今後も安心してご利用頂けるサービスの提供に努めてまいります。
引き続きティーブティックをよろしくお願いいたします。

2023.04.21
ティーブティック