お客様の声
A様
商品注文と同時に賞味期限について質問させていただきました。直後「担当者よりメールか電話」とのメールをいただきましたが、それ以降まったくの音信不通。商品だけ発送→届きましたが、いったいどんな適当な対応なのか。最低なショップです。
この度は、A様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご注文の際のお問合せに対する回答や確認に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の経緯等につきましては、2022年8月3日付弊社からの送信メールにてご説明させていただきました。
恐縮ではございますが、ご一読いただければ幸いに存じます。
今後このような事態が起こりませんよう、再発防止を徹底する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
クマ様
お友達に上げたところ大変喜ばれました。
ご評価ありがとうございます。見ているだけで癒やされますね。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
楓様
思っていた通りの可愛いティーバック!香りも良くて満足です。
うれしいコメントありがとうございます！今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
Nekoma様
商品自体は面白く、プレゼントにもいいなと思いましたが、送付が大袈裟で高く、手数料も取るとか、唖然としました。少し検討していただけたら買いやすいです。
この度はご不快の念をおかけいたしまして、深くお詫びいたします。輸送時の安全を優先しすぎておりました。ご指摘のとおり、梱包方法について再考いたします。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
チロコ様
普段お世話になっている女性の方へのバレンタインプレゼントにしましたが、カワイイととても喜んでもらいました！コーヒーもあればいいなぁ。
うれしいコメントありがとうございます！今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総評：
3.8 (5件)